回访过程中，许多业主对修漏操作提出疑问。记者访问长期从事工程监理和房屋渗漏维修的专业人士余爱华，对业主的提问作了回答。

业主提问：外墙渗漏，多次补修无效，是不是应该打掉外墙砖修理?修漏有什么良策?

余爱华：外墙渗漏的原因很多，最常见的有三种，一是结构原因造成，承重不够产生裂缝导致渗漏，这种情况下在外墙进行一般的灌浆修补还算可行;二是沙浆和防水剂兑比不均匀导致渗漏，这种情况下在外墙涂防水胶也可以解决;三是由墙面空鼓产生的裂缝导致渗漏，这种没有规则的裂缝很难找到，只有对外墙进行重新才能解决。

业主提问：海边高层房屋，渗漏多年，多次修理无法解决，在网上找到两家修漏企业，了解情况后一家说完全修不好，一家却说保证能修好，什么样的防水公司可靠?如何鉴别?

余爱华：防漏是个技术活，一般的泥水工拿到材料也能做，却往往找不到渗水的“病根”。现实的问题是，防水行业还缺乏规范，业内人士选择防水企业都只能是“试探性”的，用过才知道有没有效果，外行人就更难选择了。业主要找有工商营业执照的，最好是有资质的防水企业进行维修，以保证出现问题能得到保修服务。

业主提问：我已经不信任修漏公司了，价高质量还不能保证，准备自己买防水材料，请工人维修，是否可行?

余爱华：不提倡用这种方法，主要涉及保修问题。一旦再次渗漏，问题是出在防水材料还是施工人员技术上很难断定。建议通过物业管理处找开发商，请施工企业追溯其防水工程队进行维修，但一些小区建成后这些工程队衔接往往断链，这种情况下，还应找包工包料、有质量保障的施工队进行维修。

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